ПОМНИТЕ:
1. Вы видите перед собой больного человека. Чаще ещё и на голову.
2. Ничего умного, значимого или нового этот человек вам никогда не скажет. Исключения только подтверждают правила.
3. Никогда - НИКОГДА, блеать - не показывайте этому больному куску мяса свою растерянность или неуверенность в чём-то.
4. Не стоит идти на поводу у пациента. Если он напирает на то, что "А я вот в интернете прочитал!" - шлите его на х.. Как можно вежливее и деликатнее. Я это обычно делаю так:
- А я вот в интернете прочитал...
- Ну, раз вы сами всё знаете, то и полечиться сможете сами, верно? Вряд ли я окажусь умнее интернета.
5. Вежливость и улыбка. Всегда! Больной орёт и брызгает слюной, а вы спокойно отвечаете и улыбаетесь ему в ответ. Чаще всего скандалисты, нытики и прочие умственно отсталые особи присасываются к медику как раз-таки с целью увидеть ответную реакцию. Им от этого хорошо. Так вот - х..й им, а не реакция!
6. Помните - с этими пи..расами нам детей не крестить. И умрут они, скорее всего, раньше нас. Не дай бог размножиться им успеть.
7. Вы - лучше, умнее, значимее их всех. Потому что вы знаете то, чего не знают они. Например, сто и один способ безнаказанного убийства. И не важно, что вы этот сто и один способ никогда не применяете на практике. Вы просто знаете и это возвышает вас над остальными.
8. Благодарности принимайте достойно, не унижаясь, не меча бисер перед пациентами. Достаточно ответного "Спасибо!". Отказывайтесь от благодарностей/взяток вежливо, но уверенно и твёрдо. Никогда ничего не просите. Помните, что вы ничего сверх положенного дающему не должны. Принести вам шоколадку к чаю было целиком и полностью решением приносящего и вы не обязаны её "отрабатывать". Даже если приносящий думает иначе.
9. Со всеми общайтесь ровно, с минимумом эмоций в жестах и интонации, по делу и только по делу.
10. Цените адекватных пациентов!